【Q&A】妻が外出する準備をしています!今すぐ調査できますか?

ご相談者 男性

●妻が今、シャワーを浴びで出かける準備をしています!浮気相手と会うのはマチガイありません!今すぐ調査して!依頼するから!
●妻が出かけたみたいです。●●市にある男のアパートに行くと思いますので、行って下さい。お金は、後で支払いますから!

 

慌てた様子でご新規のお客様より、調査料金も聞かず、このようなお電話をいただくくことがあります。

緊急な状況では、とにかく今すぐ行って調査をしてもらいたい!折角の証拠をつかむチャンスだから何とかしてほしい!

そのようなお客様のお気持ちはよくわかります。

 

焦る気持ちもわかりますが、ご契約前のお客様にはお応えできません。

 

回答

ご新規のお客様にお応えすることは、後に調査の成果や料金面などのトラブル。不測の事態の対応ができない状況もありますのでお応えできません。調査が必要であれば事前にご相談をお願いいたします。

その理由が3つあります。

 

書面による調査依頼のご契約がされていない。

ご契約されていない新規のお客様には、調査の目的や調査料金等を詳しくお話しをされていなくては、後にお客様と契約上のトラブルになることが非常に高いと判断しています。

例えば、

最悪の想定される状況

  • 残念な結果でしたが「調査員が動いたんで、調査料金+緊急対応料金+交通費で●万円になります。」と請求された。
  • 緊急に駆けつけたけど、現地に到着した時は間に合いませんでした。でも、調査員が動いたんで…。
  • ●●市にある男のアパートに到着しましたが、奥様の車はありません。でも、調査員が動いたんで…。
  • 途中から追えなくなりました。緊急でしたら準備不足で人数も確保できていないのでのため仕方がないですよね。

このようなお客様が望んでいない結果の場合にも、探偵より調査料金の請求をされることになります。調査料金をお支払うことに納得できるでしょうか?

 

下見調査で調査対象者などの確認や情報収集をしていない。

 

調査が成功するには、下見調査や情報収集を事前に行っていることが重要です。

またお客様からの事前情報が全て正しい情報とも限りません。

事前情報の確認作業から調査対象者の顔や風貌そして使用車両。できれば、浮気相手の確認は事前に確認します。

調査の初動でミスをするのは、行き当たりバッタリで下見調査を端折っていることが要因でもあるのです。

 

調査員が確保できない

これは、弊社の問題になるのですが、別件の調査中やお客様の面談対応中。もしくは移動中の場合もあります。

また、調査員も調査の予定が重なる場合もありますので、対応が難しいこともあります。

 

慌てて判断したことは失敗が多い。次に備えておきましょう

「せっかくのチャンスだったのに!」そう思うのはよくわかります。

今回は見逃すことにはなりますが、事前に調査のご依頼をしておくことをおすすめします。

人は冷静ではなくなっていた時に判断したことは、後にトラブルを招くことが多いです。

もし、奥様が不倫の交際をしているなら、今後も密会する可能性は十分ありますので、まだ証拠をつかまえるチャンスは、まだあります。

次のチャンスに備え、調査を依頼しておくことがよいでしょう。

 

ご依頼いただいているお客様には、可能な限り対応します

緊急の時には、可能な限り対応してもらえるのか?

緊急調査の対応は、お客様からの「探偵事務所の選び方」の重要な条件であったりします。

調査期間中は不足の事態はよくあるものですから、「臨機応変に対応してくれる探偵」が理由で選ばれるお客様もいらっしゃいます。

私たちは、お客様が調査対象者の行動スケジュールを完璧に把握しているわけではありませんから、対象者に予想もしなかった動きがあっても、スケジュールが急遽に変わることも当然なことと考えています。

調査対象者の行動スケジュールを把握していないのに、探偵に調査開始してもらう時間を決めるのは難しいことなのかも知れません。

私たちは、事前にご依頼いただいているお客様には、可能な限り最優先で緊急調査にお応えしています。

 

もし、調査をお考えでしたらいつでも弊社にご相談ください。

 

 

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  • この記事を書いた人

萬徳 聡

総合調査事務所アイスターオフィス 代表。 全国ネット大手探偵社に所属し調査経験を積み、平成16年に独立開業する。札幌市、千歳市、苫小牧市の法人及び個人のお客様より、調査依頼を受け活動しています。  
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